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一、远离价格战,开辟新赛道!
众所周知,前些年国内各行各业商业竞争就一个套路——价格战,试图用比同行更低的价格去“卷”死对手,占领市场。
面对这种情况,在打印机耗材产业带珠海发家的「Phomemo 」创始人郭晋鹏,从打印耗材细分品类标签色带起家干到销售占全球30%的他比谁都要清楚意识到——
自家产品本身并没有技术壁垒,“你能做的,其他人也能做。”
2019年,他决定依托现有产品、技术、渠道等方面的优势开发便携打印设备,结果这真的开启了「Phomemo 」营收第二增长引擎。
据QYR数据显示,2023年全球便携打印设备市场销售额达到了53.94亿元,预计到2030年将增长至89.26亿元,年均复合增长率(CAGR)为7.3%。
而就在这一年「Phomemo」年销量达到600万台,公司的年销售额突破15亿元,是当之无愧的行业领军品牌。
「Phomemo」到底做对了什么?
二、找准冲突满足他们
「Phomemo」开发无墨打印机,除了聚焦于“大型产品小型化、小型产品便携化”的硬件研发,软件层面采用“互联网+消费电子”的理念。
他家将打印机与手机实现互联互通,结合自研的软件算法,并通过创新的产品设计提升硬件性能,打造出具有鲜明差异化的创新产品,旨在为用户提供简便、高效且富有趣味的打印体验。
截至2023年12月,「Phomemo」在海外教育类App榜单上表现出色,在英国排名第一,在美国和澳大利亚位居第二,在加拿大、爱尔兰和奥地利则排名第三。
能够取得这样的成绩,离不开「Phomemo」对于用户的精心调研。
这无非为了是清楚产品服务用户需求,而叶茂中老师在《冲突营销》提到“有冲突就意味着存在需求,解决冲突就是满足需求”。
「Phomemo」通过深入调研,发现了各地用户在DIY打印方面的不同需求仍未被很好满足,这就是“冲突”。
例如,北美用户喜欢打印宗教卡片、节日祝福语,而学生群体则注重手账、学习材料等多种使用场景。
「Phomemo」在硬件上则研发支持多种打印材质的打印设备、软件上则开发定制化模板功能等等方式,满足了这些个性化需求。
此外,在渠道布局上,「Phomemo」实施了多元化战略。一方面,「Phomemo」通过入驻亚马逊、eBay、沃尔玛等主流电商平台,借助平台流量拓展海外市场;
另一方面,「Phomemo」还搭建了自家DTC独立站,直接向终端消费者提供产品和服务,进一步增强用户与品牌之间的联系。
时至今日,「Phomemo」的独立站10月份流量占据全球行业流量的9%,不可谓不强劲。
品牌外贸出海DTC 模式是离不开独立站的。搭建自己的品牌独立站是重中之重。
三、一手转化率一手精准流量
(一)兼具美感的效率号召举措
「Phomemo」面向的是C端 用户,他家独立站则侧重电商形式,如何促进访客产生购买行为就是他家网站的灵魂所在。
我们可以看到,「Phomemo」跟以往笔者分析的其他网站不同,
他家在首页banner(即图中红框)直接就把促销活动的口号直接以大字报的形式居中展示了出来,并将重点信息改色突出。
同时页面顶部横幅中的优惠倒计时都比同类横幅各方面都要更大更粗,并加上了数字切换的动态翻页效果。
在笔者看来,「Phomemo」独立站就是独立站商城中美感和促销兼具的模范。这样的独立站转化率不可能会低。
根据SEMrush数据显示,他家10月份购买转化率为2.81%。
(二)精准流量:独特的SEO blog收集方式
笔者之前分享过编辑blog 的建议,像选购指南、使用技巧之类的blog非常受用户喜欢。「Phomemo」就是这样去编辑blog 的,而这类SEO blog本质上是为用户提供价值。
「Phomemo」的blog分为“DIY IDEAS DIY ”、“KNOWLEDGE ”、“GUIDES ”、“BUSINESS TIPS ”、“PHOMEMO NEWS PHOMEMO ”等几个系列。
可以看出,「Phomemo」的blog 矩阵是完全把用户放在第一位,可以看得出他们对用户调研功夫下得有多深。
还有,笔者想和大家重点分享的是「Phomemo」独立站BLOG 的UGC 模式,
「Phomemo」直接在官网征稿,我们直接看重点:
“Please provide your website or store address to help readers get to know you better. Social media accounts are also acceptable, such as Facebook, Instagram, etc. But all information must be true.”
翻译:请提供您的网站或商店地址,以帮助读者更好地了解您。社交媒体账号也适用,例如 Facebook、Instagram 等。但所有信息必须真实。
熟悉谷歌SEO 工作的朋友都知道该要求提供的“社媒账号”、“网站”和“商店地址”,对于blog 乃至整个网站权重提升的作用。
具体有多少个真实用户参加他家独立站征稿活动,我们无法得知。
但是,他家自然流量来源会告诉我们最终真实的效果——
SEMrush数据显示,「Phomemo」自然流量来源前十个关键词,基本都是品牌词,毫不意外,这是因为他家社媒做得好。
但排名第十的是sticker printer 这个搜索量22.2k的交易关键词,他家独立站在这个关键词的搜索结果排名第4。
对于C端而言,社媒运营优先级肯定是要高于SEO 优化,但轻易放弃谷歌SEO 那绝对不可取的。
在年销售突破15亿人民币大关的2023年,他家在年初就开始在seo 上发力,增长极其迅速。
Epilogue小创有话说
「Phomemo」通过多元化的渠道布局和创新产品开发,成功实现了品牌的全球扩展。
通过构建自有的DTC独立站,「Phomemo」不仅加强了与终端用户的直接联系,还实现了更高的转化率和更精准的流量获取。
独立站的高效促销设计和与用户需求紧密契合的内容,不仅提升了用户体验,也带来了行业水平以上的用户转化率。
特别是通过精心策划的SEO blog和UGC模式,「Phomemo」有效地提高了网站权重,使品牌词和相关交易关键词在谷歌搜索中稳居前列,进一步推动了品牌的曝光和销量增长。
外贸出海,独立站就好比帆船,而吸引精准流量的持续SEO 策略就是帆布,促进用户转化行为的网页策划就是渔具。三者齐备,才能走得更远。